不少零售商户都会推出忠诚计划，鼓励客人消费赚取积分以换领礼品或优惠，然而这些零零散散的积分或印花往往分散於不同商户，最终无用武之地。本地初创KeyPoits Exchange (KPEX) 开发并推出跨积分平台，整合商户之间的积分，化繁為简，以积分当钱用，并希望逐步实现香港、澳门及大湾区的跨地区积分兑换平台。

随着网络线上平台发展一日千里，电商及品牌之间的竞争趋白热化。為突出品牌及留住一眾“ 死忠消费者”，令个人化销售当道，各品牌企业争相开发并推出忠诚计划，透过消费者储集分数或点数再兑换奖励的机制，提高客户黏度与忠诚度。KeyPoints Exchange 联合创办人及首席执行官麦剑伟指出，早年已察觉企业品牌争相推出自家品牌的储分应用程式，但各平台独立不融通，“ 消费者积分分散，一是难以储够兑换分数，一是因储分耗时而放弃，最终消费者都是得‘ 分’无所用。”

创跨积分平台解市场痛点

针对市场痛点，麦剑伟遂伙同友人於2020 年投资创办跨会员计划合併积分平台KeyPoints Exchange，获数码港培育计划支持，先后通过“ 拍住上”金融科技概念验证测试，以及荣获香港零售科技商会所举办的“RetailInnovation Award 2020”比赛金奖，“ 最近我们更与银联国际成為战略合作伙伴，2021 年进驻中山市工合空间，建立约10人的科研团队，亦计划在广州、佛山开设办公点，积极开拓粤港澳大湾区市场。”

“ 一小时生活圈＂积分兑换

跨积分平台具灵活的特点，消费者可透过KeyPoints Exchange 手机应用程式(KPEX)，与其合作的积分发行企业赚取并合併积分，系统会自动计算不同积分计划的兑换率，统一积分单位后可兑换指定合作商店的產品或服务，或直接以积分支付。麦剑伟表示，目前该平台已有逾200 间香港商户，涵盖超市、餐厅、交通、娱乐、酒店及零售优惠，大湾区则已有超过650 间国际及本地超市、便利店或餐厅，涵盖超过九万间线上及线下商店，适用於64万部POS 收款机器。

随着香港与大湾区城市形成“ 一小时生活圈”，麦剑伟期望透过跨积分兑换平台，未来逐步打通大湾区的积分使用界限，令各自累积的积分可在澳门及大湾区城市，以至内地其他城市使用，形成一个双向循环市场，“ 我相信此举不但有助各地品牌打大湾区以至内地的庞大市场，提升品牌知名度，在展示品牌标誌及优惠的同时，亦可拓展客户规模和生意版图。”

欢迎同业加入形成良性竞争

KPEX 创办之时，正值新冠疫情来袭，消费意欲大减，故经营较侧重於B2B 模式。随着疫情渐见明朗，内地可望通关，麦剑伟期望可刺激内地游客来港消费，并带动本地零售消费，推高KPEX 的使用率和註册用户。同时，迎来以区块链為主轴的Web3.0新世代网络，他亦会参考move-toearn、spend-to-earn 的概念，提供独家而罕有的会员NFT，加强用户体验。

目前市场上与KPEX 提供同类跨积分平台的產品不多，麦剑伟坦言，若未来市场出现类似的竞争对手，他们亦持开放、欢迎的态度，期望共同与业界强强联手，将跨积分平台的饼做大。