不少零售商戶都會推出忠誠計劃，鼓勵客人消費賺取積分以換領禮品或優惠，然而這些零零散散的積分或印花往往分散於不同商戶，最終無用武之地。本地初創KeyPoits Exchange (KPEX) 開發並推出跨積分平台，整合商戶之間的積分，化繁為簡，以積分當錢用，並希望逐步實現香港、澳門及大灣區的跨地區積分兌換平台。

隨着網絡線上平台發展一日千里，電商及品牌之間的競爭趨白熱化。為突出品牌及留住一眾“ 死忠消費者”，令個人化銷售當道，各品牌企業爭相開發並推出忠誠計劃，透過消費者儲集分數或點數再兌換獎勵的機制，提高客戶黏度與忠誠度。KeyPoints Exchange 聯合創辦人及首席執行官麥劍偉指出，早年已察覺企業品牌爭相推出自家品牌的儲分應用程式，但各平台獨立不融通，“ 消費者積分分散，一是難以儲夠兌換分數，一是因儲分耗時而放棄，最終消費者都是得‘ 分’無所用。”

創跨積分平台解市場痛點

針對市場痛點，麥劍偉遂夥同友人於2020 年投資創辦跨會員計劃合併積分平台KeyPoints Exchange，獲數碼港培育計劃支持，先後通過“ 拍住上”金融科技概念驗證測試，以及榮獲香港零售科技商會所舉辦的“RetailInnovation Award 2020”比賽金獎，“ 最近我們更與銀聯國際成為戰略合作夥伴，2021 年進駐中山市工合空間，建立約10人的科研團隊，亦計劃在廣州、佛山開設辦公點，積極開拓粵港澳大灣區市場。”

“ 一小時生活圈＂積分兌換

跨積分平台具靈活的特點，消費者可透過KeyPoints Exchange 手機應用程式(KPEX)，與其合作的積分發行企業賺取並合併積分，系統會自動計算不同積分計劃的兌換率，統一積分單位後可兌換指定合作商店的產品或服務，或直接以積分支付。麥劍偉表示，目前該平台已有逾200 間香港商戶，涵蓋超市、餐廳、交通、娛樂、酒店及零售優惠，大灣區則已有超過650 間國際及本地超市、便利店或餐廳，涵蓋超過九萬間線上及線下商店，適用於64萬部POS 收款機器。

隨着香港與大灣區城市形成“ 一小時生活圈”，麥劍偉期望透過跨積分兌換平台，未來逐步打通大灣區的積分使用界限，令各自累積的積分可在澳門及大灣區城市，以至內地其他城市使用，形成一個雙向循環市場，“ 我相信此舉不但有助各地品牌打大灣區以至內地的龐大市場，提升品牌知名度，在展示品牌標誌及優惠的同時，亦可拓展客戶規模和生意版圖。”

歡迎同業加入形成良性競爭

KPEX 創辦之時，正值新冠疫情來襲，消費意欲大減，故經營較側重於B2B 模式。隨着疫情漸見明朗，內地可望通關，麥劍偉期望可刺激內地遊客來港消費，並帶動本地零售消費，推高KPEX 的使用率和註冊用戶。同時，迎來以區塊鏈為主軸的Web3.0新世代網絡，他亦會參考move-toearn、spend-to-earn 的概念，提供獨家而罕有的會員NFT，加強用戶體驗。

目前市場上與KPEX 提供同類跨積分平台的產品不多，麥劍偉坦言，若未來市場出現類似的競爭對手，他們亦持開放、歡迎的態度，期望共同與業界強強聯手，將跨積分平台的餅做大。