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立会汇报
立会汇报 - 构建长者友善生活环境
香港步入老龄化社会,预计到2043年,每3个人中就有1位是长者,政府和社会都必须聚焦他们的切实需求。通过推动银髮產业的发展,提供更多针对性的產品和服务,提升他们的生活质素和福祉,也為香港经济创造新的增长点。

 

长者需求多元化 友善產品供应不足

构建长者友善生活环境离不开衣食住行。例如,针对行动不便的长者,市场上需要更多无障碍设计的衫裤鞋袜,解决一些长者独立穿衣的困扰;餐饮业可以提供更多软食菜单,照顾有吞嚥困难的长者,并兼顾低糖、低盐等健康要求;在居家安全方面,跌倒是最大的风险隐患,这就需要提升居家改造普及化。 然而,市场对长者需求的理解并不充分,长者友好的產品和服务供给相对滞后,无法满足长者日益多元化的需求。更有研究指出,50岁以上人士对本地商户长者友善措施的满意度普遍低於25%。并且,银髮產品市场化也遇到阻滞,例如很多长者觉得在商场不容易易找到合适他们的衣服,是因為商场基於经营定位等考虑,主要迎合年轻人的口味,较少允许专门售卖长者服装的店铺进驻。
 
政府今年推出30项措施促进银髮经济,发挥政府牵头带动作用,引导市场重视长者需求,方向正确。长期而言,政府应当更多引入市场力量参与,通过政策引导和税收宽减等措施,推动工商界转变思维,拓展银髮市场。同时,要促进商界、產学研及NGO等社会机构的共同参与。可以参考赛马会龄活共创计划,由大学及研究机构牵头,对长者友善环境进行调查实验,為业界带来指导和啟示,并透过培训、颁奖嘉许等措施,推动企业创造及使用更多长者友善的產品、服务和进行基础设施改造。
 

推广乐龄科技应用 降低长者使用门槛

乐龄科技是银髮经济的重要组成部分。有业界人士反映產品市场化进程中面临困难,包括產品开发周期长,缺乏耐心资本投资;虽然开发了好產品,但缺乏宣传渠道,难以寻求政府协助等。建议政府新成立的「银髮经济促进组」能够主动与企业沟通,提供销售平台和渠道,协助业界提升產品曝光率。
 
在需求端, 有调查显示价格高昂是市民採用乐龄科技產品的主要障碍。并且,有四成受访者认為, 现时政府对大眾购置乐龄科技的资助仍有不足,九成受访者希望能使用医疗券购置乐龄科技產品。建议政府考虑在可行的情况下,放宽医疗券的使用范围。另外亦可以考虑要求津助安老院及合约院舍提高使用「乐龄科技」產品的比例,激发「乐龄科技」的需求增长。

 

提升长者社会参与度 释放银髮生產力

另外,研究表明,孤独感是威胁长者身心健康的重要因素。世界卫生组织将“公民参与和就业”纳入长者友善城市的八大范畴之一。积极投入社会活动、保持社交生活,有助维护长者心理健康。事实上,很多长者仍有精力投入劳动,特别是婴儿潮(baby boomer)世代的长者受教育程度较高,有丰富的工作经验,可以继续在社会发光发热。建议政府透过公眾教育和宣传,提升社会对长者工作能力的认识,改变对长者的刻板印象,认识到长者并非负担而是宝贵资源,营造尊重和包容的职场文化。加强推广长者友善僱佣措施,鼓励企业延长退休年龄,让有意愿、有能力的长者员工继续工作。同时,鼓励企业及社区机构以兼职、志愿者等灵活的形式,令长者参与社会事务,提升他们的社会参与感、成就感,释放银髮生產力。